Dent Leon, 1999 yılında Ağırbaş ailesi tarafından İzmir’de kurulmuştur. Türkiye’de diş hekimi muayenehanelerinin yaygın olduğu o dönemde, Bornova’da İzmir’in ilk 7 gün/24 saat, birden fazla diş hekimi ile hizmet veren polikliniği olarak faaliyete geçmiştir. Çalışma disiplini ve hastalara verilen etik hizmet anlayışı doğrultusunda 2002 yılında Çiğli polikliniğini açarak diş polikliniklerinde şubeleşmenin adımını atmıştır.
Gücünü geçmişteki birikimlerden alan, vizyonu ise her daim geleceğe yönelik olan kurumumuz İzmir’de diş hekimliği alanında Dent Leon Ağız ve Diş Sağlığı Poliklinikleri olarak;
şubesini açmıştır.
Güncel durumda; İzmir’de 6 şubemiz ile hizmetinizdeyiz.
Dent Leon şirketler grubu sunduğu sağlık hizmetleriyle hasta ve hasta yakınlarının memnuniyetini sağlamayı, ekibi ve altyapısıyla, Türkiye’ye model oluşturmayı, dünyada referans gösterilen sağlık kurumlarından biri olmayı hedeflemektedir.
Tüm şubelerinde belirlenen hizmet standartlarını esas alan, teknolojik gelişmeleri yakından takip eden ve hasta güveni ile memnuniyetini ön planda tutan bir sağlık hizmeti anlayışını sürdürmek.
Hasta odaklı yaklaşımı temel alarak, etik değerler çerçevesinde sürdürülebilir ve kurumsal bir klinik yapısını geliştirmeye devam etmek.
• Hasta memnuniyetini hizmet süreçlerinin merkezinde konumlandıran, güven temelli bir sağlık hizmeti sunmak.
• Tüm şubelerde belirlenen hizmet standartlarını uygulayarak düzenli ve tutarlı bir hizmet süreci yürütmek.
• Hastalarımızla iletişimde açıklık ve sürekliliği esas alarak güvene dayalı bir hizmet anlayışı benimsemek.
• Sunulan işlemler ve süreçlerle ilgili hastalarımıza anlaşılır ve şeffaf bilgilendirme yapmak.
• Tanı ve tedavi süreçlerinde gelişen teknolojinin getirdiği yeniliklerden faydalanarak, konfor ve işleyiş açısından düzenli bir hizmet ortamı sağlamak.
Diş hekimi muayenesi, teşhisinizin doğru ve tedavinizin uygun olmasını sağlamada kritik bir rol oynar. Diş polikliniklerimizde muayene esnasında kullanılan cihazlar ile doğru teşhis yapılabilmekte ve tedavi planları hazırlanmaktadır.
ENTEGRE YÖNETİM SİSTEMİ POLİTİKASI
Entegre Yönetim Sistemimiz kapsamındaki tüm ilgili tarafların uygulanabilir olan beklentilerini karşılamayı,
Diş sağlığı, hasta ve hasta yakınlarının hakları, İş Sağlığı ve Güvenliği, Çevrenin Korunması konularında uygulanabilir olan ulusal ve uluslararası mevzuatlara uygun çalışmayı,
Faaliyet, ürün ve hizmet kalitemizle hastalarda, hasta yakınlarında ve çalışanlarımızda yüksek memnuniyeti sağlamayı,
Entegre Yönetim Sistemimizin sürekliliği ve sürdürülebilirliğini sağlamak için süreç bazlı risk temelli düşünmeyi, potansiyel tehlikelere karşı önleyici davranmayı,
Çalışanlarımızın yetkinliklerinin geliştirilmesine yönelik olarak ihtiyaç duyulan uygulamaların, eğitimlerin planlanmasını ve gerçekleştirilmesini,
Taahhüt ederiz,
DENT LEON ŞİRKETLER GRUBU
